
BTS Tourisme
Devenir un professionnel du secteur du tourisme et se spécialiser dans la vente / l'élaboration de produits touristiques ainsi que dans la mise en valeur du patrimoine local.
MODALITÉS PRATIQUES
DURÉE : 2 ans
LIEU : École de Commerce Grandjean, Strasbourg, Alsace
VALIDATION : BTS, Niveau Bac+2
Diplôme d'Etat MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE
ACCESSIBILITÉ :
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Contrat de professionnalisation ( alternance)
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formation continue
ADMISSION :
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Être titulaire d’un baccalauréat
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Avoir un bon dossier
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Réussir l’entretien de motivation, le test de culture générale.
LE METIER
Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel amené à :
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Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme
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Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial
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Créer et promouvoir des produits touristiques
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Accueillir et accompagner des touristes
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Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme
Les métiers visés sont très diversifiés.
Ceux qui les exercent sont généralement des salariés mais peuvent aussi être des indépendants.
Ces métiers peuvent être:
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Liés à l'offre de destinations : Conseiller voyages, forfaitiste, agent réceptif, d'escale, guide accompagnateur.
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Liés à la conception de l'offre par les organismes de tourisme d'un territoire.
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Conseiller en séjour, animateur de tourisme local, chargé de promotion du tourisme local.
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Liés à l'hébergement, aux déplacements touristiques et à l'accueil sur des sites de loisirs: Agent de vente et de réservation, gestionnaire d'équipement ou de site, responsable animation et/ou d'accueil.
PROGRAMME
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Culture Générale et expression
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Communication en langues vivantes étrangères (Anglais + une autre langue) 3. Gestion de la relation client
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Tourisme et territoire
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Cadre juridique des activités touristiques
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Mercatique et conception de prestation touristique
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Gestion de l'information touristique – T.I.C – G.D.S
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Possibilité pendant les périodes de stage, et par la réalisation d'une étude personnalisée, de développer des compétences spécifiques liées à une orientation particulière. Par exemple, le tourisme d'affaires, l'écotourisme, le tourisme de croisières, le thermalisme…
L'EXAMEN
