BTS MUC
Management des Unités Commerciales

MODALITÉS PRATIQUES
DURÉE : 2 ans
LIEU: École de Commerce Grandjean, Strasbourg, Alsace
VALIDATION : BTS, Niveau BAC+2
Diplôme d'État MINISTERE DE L'ÉDUCATION NATIONALE
ACCESSIBILITÉ : Contrat de professionnalisation ( alternance) et formation initiale (continue)
ADMISSION : Etre titulaire d'un Baccalauréat, avoir un bon dossier et réussir l'entretien de motivation.
LE MÉTIER
Le BTS Management des Unités Commerciales prépare les candidats à la gestion et au développement d'un point de vente, d'une agence commerciale ou encore d'un centre de profit, dans des domaines très diversifiés : banque, assurance, distribution…
Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes :
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management de l’unité commerciale
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gestion de la relation avec la clientèle
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gestion et animation de l’offre de produits et de services
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recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale
Cette formation a l’ambition de former des diplômés opérationnels et autonomes aptes à évoluer vers des fonctions d’encadrement.
- Types d'entreprises :
Le titulaire du BTS Management des unités commerciales exerce ses activités essentiellement dans :
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des unités commerciales d’entreprises de production,
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des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,
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des entreprises de prestation de services : assurance, banque, immobilier, location,
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des entreprises de commerce électronique, communication, transport, …
- Débouchés :
Les métiers visés sont très diversifiés rendant difficile un repérage exhaustif.
De nombreuses opportunités, aux appellations extrêmement diverses s’offrent aux diplômés : adjoint de magasin ,chargé de clientèle, chargé d’études de marché, chargé de l’administration commerciale, responsable de service après-vente, chef de rayon, directeur- animateur de ventes, conseiller commercial, télévendeur, … Ceux qui exercent ces fonctions sont soit des salariés soit des indépendants.
Ils accèdent, en fonction de leur expérience, de la taille de l’entreprise et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsabilité.
PROGRAMME
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Français, culture générale
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Langue vivante (A)
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Economie, Droit
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Management des unités commerciales
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Mercatique
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Gestion des unités commerciales
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Communication
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Informatique commerciale
L'EXAMEN
