BTS MUC

Management des Unités Commerciales

MODALITÉS PRATIQUES

DURÉE : 2 ans

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LIEU: École de Commerce Grandjean, Strasbourg, Alsace

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VALIDATION : BTS, Niveau BAC+2

Diplôme d'État MINISTERE DE L'ÉDUCATION NATIONALE

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ACCESSIBILITÉ : Contrat de professionnalisation ( alternance) et  formation initiale (continue)

 

ADMISSION : Etre titulaire d'un Baccalauréat, avoir un bon dossier et réussir l'entretien de motivation.

LE MÉTIER

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Le BTS Management des Unités Commerciales prépare les candidats à la gestion et au développement d'un point de vente, d'une agence commerciale ou encore d'un centre de profit, dans des domaines très diversifiés : banque, assurance, distribution…

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Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes :

• management de l’unité commerciale

• gestion de la relation avec la clientèle

• gestion et animation de l’offre de produits et de services

• recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale

 

Cette formation a l’ambition de former des diplômés opérationnels et autonomes aptes à évoluer vers des fonctions d’encadrement.

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 - Types d'entreprises :

Le titulaire du BTS Management des unités commerciales exerce ses activités essentiellement dans :

• des unités commerciales d’entreprises de production,

• des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,

• des entreprises de prestation de services : assurance, banque, immobilier, location,

• des entreprises de commerce électronique, communication, transport, …

 

 

 - Débouchés :

Les métiers visés sont très diversifiés rendant difficile un repérage exhaustif.

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De nombreuses opportunités, aux appellations extrêmement diverses s’offrent aux diplômés : adjoint de magasin ,chargé de clientèle,  chargé d’études de marché,  chargé de l’administration commerciale, responsable de service après-vente, chef de rayon, directeur- animateur de ventes, conseiller commercial, télévendeur, … Ceux qui exercent ces fonctions  sont soit des salariés soit des indépendants.

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Ils accèdent, en fonction de leur expérience, de la taille de l’entreprise et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsabilité.

PROGRAMME

• Français, culture générale

• Langue vivante (A)

• Economie, Droit

• Management des unités commerciales

• Mercatique

• Gestion des unités commerciales

• Communication

• Informatique commerciale

L'EXAMEN