Titre Professionnel de Secrétariat Médical

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Devenir le pivot de la relation entre le médecin et ses patients et veiller au bon fonctionnement du cabinet médical

DURÉE : 1 an

VALIDATION : Titre de secrétaire médicale certifié par l’État (code NSE 324 T)

RENTRÉE DES CLASSES : octobre

EXAMEN : septembre

FRÉQUENCE DES COURS : tous les jeudis.

ADMISSION :

  • Etre titulaire d’un baccalauréat
  • Avoir un bon dossier
  • Réussir l’entretien de motivation et le test de culture générale

Cette formation est accessible en contrat de professionnalisation ainsi qu’en formation initiale

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1 - LE METIER

Son rôle principal est d’assurer la bonne organisation  du cabinet médical, sachant que selon l’organisme de santé pour lequel elle travaille (centre hospitalier, cabinet médical, clinique, laboratoire d’analyse médicale,…..), ses  fonctions peuvent varier.
D’une part, elle assure le standard téléphonique, gère les rendez-vous et les plannings du  médecin, assure l’accueil et l’information des patients et délégués médicaux, et veille à ce que le cabinet soit toujours accueillant.
Elle a également en charge toute la partie administrative, de la gestion des dossiers des patients  jusqu'à la saisie des comptes rendus de consultation en passant par la remise à jour, le classement et l’archivage des données ou du courrier.
Elle peut également être amenée à  assister le médecin dans l’administration des soins : désinfection d’instruments, préparation de salles, assistance au fauteuil…

Compétences requises :
La secrétaire médicale occupe un poste clé entre le médecin et ses patients, ce qui implique qu’elle  doit faire preuve de  compétences à la fois humaines  et techniques.

Afin d’assurer son rôle auprès  des patients,  une bonne résistance morale et une prédisposition à  les soutenir est essentielle. Elle doit donc  être dotée d’un  bon sens de l’écoute, mais n’en est pas moins discrète car tenue au secret professionnel. Elle doit également pouvoir s’adapter à la personnalité des médecins, être capable de gérer les priorités, faire preuve de réactivité et de sang froid dans toutes les situations.

Techniquement, une bonne maîtrise de l’orthographe est indispensable, ainsi qu’une bonne connaissance de la fonction  et de la terminologie médicale.
Le médecin attend également d’elle qu’elle soit organisée, rigoureuse et précise dans son travail.
Une bonne maîtrise de l’outil informatique est indispensable.

2 - LE PROGRAMME

  • Français
  • Droit médical
  • Législation sociale
  • Comptabilité
  • Informatique
  • Secrétariat
  • Accueil et communication
  • Terminologie médicale
  • Anatomie
  • Examens cliniques
  • Pharmacologie
  • Psychologie

3 - L’EXAMEN

NATURE DES ÉPREUVES DURÉE COEF.
Examen partiel :
- Anatomie-physiologie-pathologie
- Terminologie
 2h
1h
2
2
Examen terminal :
- Droit médical et Droit de la sécurité sociale
- Hygiène
- Pharmacologie
 2h
1h
1h		 1
1
1
Cas pratique administratif : Bureautique et Organisation méthodes administratives 5h 4
Cas pratique médical : Dictaphone, Secrétariat médical, Examens cliniques et para-cliniques 5h 6
Cas pratique comptable 2h 2
Stage en entreprise : Rapport d’activité et Fiches de suivis
3
Épreuve orale :
- Question tirée au sort et préparée
- Questions diverses posées par le jury
 de 10 à 20 min. 5